7/24 İzleme ve Hızlı Müdahale
Sistemleri kesintisiz izleyerek sorunların erken tespitini ve hızlı müdahaleyi destekler.
GENIUS RMM
IT ortamlarınızı kesintisiz görünürlükle yönetin
Genius RMM, tüm IT altyapısının merkezi olarak izlenmesini, yönetilmesini ve optimize edilmesini sağlayan yeni nesil bir IT operasyon platformudur.
Gerçek zamanlı izleme, otomatik yama yönetimi, uzaktan müdahale ve güvenlik yetkinlikleri sayesinde operasyonel süreçler kesintisiz şekilde yönetilir.
Tek platform üzerinden sağlanan merkezi görünürlük sayesinde IT ekipleri daha hızlı aksiyon alır, operasyonel verimlilik ve güvenlik seviyeleri artırılır.
MERKEZİ OPERASYON
Altyapı görünürlüğünden proaktif müdahaleye
İşletim Sistemi Bağımsız Yönetim
Farklı işletim sistemlerindeki cihazların tek platformdan yönetilmesini sağlar.
Uzaktan Müdahale
Farklı lokasyonlardaki cihazlara merkezi erişim ve hızlı müdahale imkânı sunar.
Merkezi Yama Yönetimi
Yazılım ve sistem güncellemelerinin otomatik ve merkezi olarak yönetilmesini sağlar.
CVE / CVSS Risk Değerlendirmesi
Güvenlik açıklarının risk seviyelerine göre analizini ve önceliklendirilmesini destekler.
Antivirüs, EDR, XDR ve MDR Yönetimi
Uç nokta güvenlik çözümlerinin merkezi takibini ve yönetimini destekler.
Bulut ve Yerel Yedekleme
Bulut ve yerel yedekleme süreçlerinin merkezi yönetimini destekler.
Politika ve Script Otomasyonu
Tekrarlayan IT işlemlerini otomatikleştirerek operasyonel verimliliği artırır.
İŞİNİZE KATTIĞI DEĞER
IT operasyonlarınızı daha ölçülebilir hâle getirin
Tek noktadan görünürlük
Farklı ortamlardaki sistemlerin durumunu ortak bir operasyon görünümünde takip edin.
Erken uyarı
Performans ve kapasite eşiklerini izleyerek olası sorunları iş etkisi büyümeden değerlendirin.
Proaktif operasyon
Alarm, analiz ve tanımlı müdahale adımlarını düzenli bir hizmet sürecinde yönetin.
Rutin işlerde otomasyon
Uygun görevleri politika, zamanlama ve onay süreçlerine göre otomatikleştirin.
Kapasite planlama
Kaynak kullanım eğilimlerini raporlayarak büyüme ve iyileştirme kararlarını destekleyin.
Uzman ekip desteği
Genius Tech Team ile izleme verilerini operasyonel aksiyonlara dönüştürün.
HİZMET KAPSAMI
Genius RMM 360° İzleme ve Yönetimi
- Bulut, sanal, hibrit ve kurum içi sistemlerin ortak izleme kapsamına alınması
- CPU, bellek, disk ve ağ kaynaklarının takibi
- İşletim sistemi ve kritik servis durumlarının izlenmesi
- Eşik, alarm ve bildirim kurallarının yapılandırılması
- Uygun olaylarda uzaktan teknik müdahale
- Tanımlı rutin görevler için otomasyon senaryoları
- Olay, performans ve kapasite raporlaması
- Hizmet kapsamı ve sorumlulukların kurum ihtiyacına göre belirlenmesi
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Analizden sürekli iyileştirmeye
- 01
Ortam analizi
Sistemler, kritik servisler, sorumluluklar ve mevcut operasyon akışları değerlendirilir.
- 02
İzleme tasarımı
İzlenecek kaynaklar, eşikler, alarm öncelikleri ve bildirim kuralları belirlenir.
- 03
Operasyon
Olaylar Genius Tech Team tarafından değerlendirilir ve hizmet kapsamına göre yönetilir.
- 04
Raporlama ve iyileştirme
Performans, kapasite ve tekrar eden olaylar raporlanarak geliştirme önerileri oluşturulur.
TAMAMLAYICI GENIUS HİZMETLERİ
Her yeteneği doğru ürün ailesinde konumlandırın
GENIUS TECH TEAM
Alarm üretmekten daha fazlası
İzleme verileri uzman ekip tarafından değerlendirilir; tanımlı hizmet kapsamına göre uzaktan müdahale, yönlendirme, raporlama ve iyileştirme süreçlerine dönüştürülür.
SIK SORULAN SORULAR
360° İzleme ve Yönetimi hakkında merak edilenler
Hangi ortamlar izlenebilir?
Bulut, sanal, hibrit ve kurum içi sistemler; erişim koşulları, platform uyumluluğu ve hizmet kapsamı değerlendirilerek ortak izleme yapısına alınabilir.
Hizmet yalnızca alarm üretir mi?
Hayır. Genius Tech Team, alarmları değerlendirir ve sözleşmede tanımlanan sorumluluklara göre bildirim, uzaktan müdahale veya ilgili ekibe yönlendirme süreçlerini yönetir.
Altyapı kurulumu bu hizmete dahil midir?
Bu sayfanın kapsamı izleme ve operasyon yönetimidir. Yeni bulut altyapısının tasarlanması, sağlanması veya taşınması Genius Cloud kapsamında ayrıca planlanır.
Yedekleme ve güvenlik çözümleri RMM’e dahil midir?
Yedekleme ve güvenlik çözümleri standart RMM kapsamı olarak değerlendirilmez. İhtiyaca göre Genius Backup ve Genius Secure hizmetleriyle tamamlayıcı bir yapı kurulabilir.
BİZE ULAŞIN
IT operasyonlarınızı birlikte değerlendirelim
İzleme kapsamınızı, kritik sistemlerinizi ve operasyon ihtiyaçlarınızı birlikte planlayalım.